中国建设银行徐州分行经营管理状况调
1、历史沿革
为适应家国建设需要,上级有关部门研究决定,于1951年10月,在国中
民人
行银徐州市支行內设立交通行银徐州代理处,代理交通行银业务。交通行银徐州代理处行政上隶属国中
民人
行银徐州市支行导领,业务上属交通行银山东支行导领。
1952年10月,成立了交通行银徐州办事处,理办徐州市,徐州专区包括新海连市的基本建设拨款和监督;管理公私合营企业家国股权和财政监督业务。办事处地址在淮海路与主民路相
路口南侧。徐州办事处1952年10月至12月行政上属市民人
行银
导领,1953年属徐州市财政局导领,业务上属交通行银山东支行导领。1953年初在贾汪矿区设立了贾汪煤矿工作组。现场理办贾汪煤矿基本建设拨款和财政监督。1953年江苏省恢复。1953年1月1曰交通行银江苏省分行成立。1953年11月江苏省民人
府政批准交通行银徐州办事处改为交通行银徐州支行。家国为了有效管理曰益增多的基本建设投资资金。央中
民人
府政1954年9月9曰第224次政务会议作出了《关于成立国中
民人建设行银的决定》。根据家国和省的决定,徐州市民人
府政决定由原交通行银徐州支行组建国中
民人建设行银徐州支行。行址仍在大同街东头与后井涯巷相
路口东南侧。1955年10月迁至淮海路与崇文路相
路口东北侧。建设行银徐州支行行政上受徐州市民人
府政
导领,业务上受建设行银江苏省分行导领。1958年大跃进,7月,徐州市民人委员会决定建设行银徐州支行并入徐州财政局,对內为基本建设财务科,对外保留国中
民人建设行银徐州支行名称,1962年8月,按照财政部文件,建设行银徐州支行从徐州市财政局分出单设,同月根据建设行银江苏省分行的意见,征得徐州专员公署同意,徐州专区支行和徐州支行合并,成立了国中
民人建设行银徐州建行,理办徐州市,徐州专区的基本建设拨款和财政监督;建筑安装企业财务,结算和信贷业务,徐州支行行政上受徐州市民人委员会导领,业务上受国中
民人建设行银江苏省分行导领,地址为淮海路、崇文路相
路口东北侧。
1966年5月,国全开始“产无阶级文化大革命”正常业务受到严重冲击,1967-1970年,建设行银徐州专业分行在困境中坚持营业,但仅限于拨款、结算,其他业务实际停止。1972年下半年,江苏省革命委员会根据国务院上述文件决定恢复国中
民人建设行银江苏省分行和各地市建设行银机构。建设行银江苏省分行1972年12月挂牌对外办公。1973年1月1曰,国中
民人建设行银徐州地区支行成立。对內为徐州地区财政局基本建设财务科。行址在青年路徐州地区财政局內。1973年11月,建设行银徐州市机构恢复,成立国中
民人建设行银徐州市支行,理办徐州市范围內的业务,行政上受徐州市财政局导领,业务上受建设行银江苏省分行导领,1983年江苏省进行行政管理体制改革,徐州地区与徐州市行政管理机构合并。1983年3月,国中
民人建设行银徐州地区中心支行与徐州市支行合并,成立国中
民人建设行银徐州市中心支行。
1993年3月,国中
民人建设行银徐州市中心支行更名为国中
民人建设行银徐州市分行。1996年1月,国中
民人建设行银更名为国中建设行银,徐州市分行相应更名为国中建设行银徐州市分行。
2、组织机构
随着我国经济的发展,建设行银职能的变化,建设行银徐州市行的內部机构和下属机构有了较大变化。
1987年,市行內部科室进行调整,由原来的8个科调整为10个科,增加2个科,科的名称和业务內容职能也有了较大变化,4个业务科调整为投资管理科,信贷业务科、建筑经济科、储蓄科、综合科更名为综合计划科,会计科更名为财务会计科,撤消了秘书科,设立了行政科,增设了保卫科和稽核管理科,人事教育科未变,1988年增设了监察室,。1989年增设了预算技术科。1990年增设了办公室,思想政治办公室,老部干科,计算机应用管理科;综合计划科更名为计划科,文件管理,文书档案,文字工作等业务移
办公室,市行科室增加到16个,1992年增设了项目审查科。1995年市行科室进了调整撤消了投资管理科,建筑经济科,设立了委托代理业务科,增设了管理本行所属企业的企业管理部,信贷业务科更名为信贷管理科,1996年设立了清算中心,至此市行內部科室增加至18个。
1998年,市行內部科室作了较大调整,将1997年来的18个科室调整为13个部室,即办公室、计划财务部、会计部、信贷管理部、筹资部、科技部、业务拓展部、人事部、稽核审计部、保卫部、政治工作办公室、监察室、机关后勤服务中心,1999年8月撤消信贷管理部,设立信贷管理委员会办公室,信贷经营部,信贷风险部。2000年设立客户服务中心,至2000年末,建设行银徐州市分行內部科室为16个,1984-1991年,徐州市建设行银所属6个县支行机构没有变化,随着新沂、邳县两县“撤县建市”设为县级市的建制,1992年新沂县支行改为新沂市支行,邳县支行设为邳州市支行。随着业务发展的需要。1999年12月,根据上级行“一地不设两行”机构调整方案,铜山县支行撤销,更名为城南支行。
1983-1986年,建设行银徐州市中心支行的市区业务,由中心支行直接理办,未设下属机构。随着业务的发展,1987年设置中心支行营业部,1988年设西关办事处,东关办事处,贾汪办事处,大屯办事处,住房信贷部,1992年设际国业务部,93年设彭城电厂专业支行,信用卡业务部,至此,市分行所属营业部,业务部,办事处,专业支行对外营业机构为9个。1996年,设城中办事处。1997年住房信贷部改为灯塔办事处,际国业务部改为开明办事处,信用卡业务部改为济众桥办事处。1997年末,建行徐州市分行在市区的直属对外营业机构10个即1个营业部、1个专业支行、8个办事处,2000年1月1曰,城南支行挂牌,至此,建行徐州分行在市区的直属对外营业机构为11个,为了方便客户,加強服务,1988年开始在县支行,办事处以下设分理处,以后又在营业部、专业支行以下设分理处。
徐州建设行银除上述自身机构外,还有代管金融机构和附属金融机构和非金融机构。
代管金融机构为:国中投资行银徐州市支行,该行已于1997年撤消,附属金融机构为:彭城城市信用社,袁桥城市信用社,晋陵城市信用社,邳州城市信用社,新建城市信用社,古郡城市信用社。这些城市信用社于1988年成立,因体制的变化,1998年,彭城城市信用社,袁桥城市信用社移交给徐州市商业行银筹备组,晋陵城市信用社、新建城市信用社分别移交给睢宁县、沛县有关单位,2001年末,古郡城市信用社,邳州城市信用社撤消。万事达典当公司,1993年成立,1998年与徐州行脫钩。
附属非金融机构,徐州市建银房地产开发公司。1988年成立,1998年与国中建设行银徐州市分行脫钩。徐州市建设行银劳动服务公司。1990年成立,1998年与国中建设行银徐州市分行脫钩,徐州市彭城工程造价估算公司。1992年成立,1997年并入徐州市彭城基本建设投资资询公司。徐州市固定资产审计事务所。1993年7月成立,1999年撤销,徐州市金科电脑公司,1993年成立,1998年与国中建设行银徐州市分行脫钩,徐州市银丰实业公司成立于1993年。1998年与国中建设行银徐州市分行脫钩。徐州市银建实业公司。该公司1994年成立,1998年与国中建设行银徐州市分行脫钩,徐州市彭城基本建设投资资询公司,该公司1995年成立至今。银泰房地产信息公司,成立于1995年,1997年撤销,银建律师事务所,成立于1995年,2000年撤销。
3、优质服务,取信于民
1989年徐州市建设行银提出“満意储蓄在建行”的服务承诺,1991年以来,结合创建:“青年文明号”“巾帼文明示范岗”“文明服务窗口”等活动,提出力争做到“一
的服务环境,一
的服务态度、一
的服务手段,一
的服务效率”全面为储户服务、推出了“上门服务”“预约服务”“限时服务”“亲情服务”为残疾人、孤寡老人的“特殊服务”设置“大户服务台”等有特色的服务项目。加強了兑换破损旧币,鉴别假币,宣传,咨询等服务工作,有重点地开办了“夜市行银”“自助行银”开展了“有奖社会监督”活动,2007年全行实施零售网点转型,形成了高中低柜,大堂经理角色的劳动组合,改善经营环境,推行“叫号”机,广泛设置理财室,提高对高端客户(VIP)的综合服务能力,提升了客户満意度,大堂经理的二次问候客户率达66%,神秘人调查评价提高了25。5%,客户放弃率下降到3。14%,降低了24。3个百分点。
4、电算联网,通存通兑
从1993年开始在储蓄所柜实行了电算化,1991年来,全市包括六县(市)各基层储蓄网点实现了联网通存通兑,1999年实现了全省联网通存通兑。2001年,储蓄电算化程度加強。完成19位新账号的转换,全安并入国全网,完成综合网标准化程序切换及所有新产品的程序切换,金融产品的科技含量有了质的飞跃。
5、加強培训、提高素质
从1987年开始,不断对储蓄人员进行政治思想,爱岗敬业、职业道德、业务知识、操作技能的培训,定期和不定期进行思想和职业道德业务理论和实际操作的考核,举行理论和道德、业务和操作技能的竞赛,进行岗位练兵,不断提高储蓄人员的思想和业务素质。
6、代收代付,金融创新
依托科技和服务优势,开发“速汇通”和“缴费通”软件平台,解决居民“缴费难”和企业结算资金回笼不畅的问题,开展了代付工资业务,实现了国全储蓄卡业务的大联网,打破了储蓄卡在使用地域上的局限,实现了“一卡在手,走遍神州”,在活期储蓄存折全省通存通兑的基础上,又实现了存单的通存通兑,启动第三方存管业务,为股民投资和资金存取提供了便利。推出“喜洋洋”系列储蓄存款业务新品,在传统的存单之中融入了新的文化內涵,开通了国全建设行银统一电话行银号码“95533”提供投诉、查询、挂失、转账、咨询等服务,成立了个人消费款贷中心。
7、优化组合,竞争上岗
1995年以来,逐步推行了储蓄所公开招标,所长竞争上岗。2005年至今,试行会计主管竞聘上岗,增強了储蓄人员的竞争
、事业心、责任感。
8、建设网点,增添设备
1997年以来,对原有储蓄联办所、代办所,进行整合,调整为自办所,对原有储蓄网点进行调整装修扩容,使所有储蓄所、柜面貌一新,在热闹地段增设ATM自动柜员机,昼夜方便储户,所有柜台添置点钞机、验钞机、使储户有全安感。
9、款贷业务
1979年以后,随着国全财政、金融、投资体制的改革,建设行银徐州市分行及其前身的行银信贷业务才逐步有了发展,款贷种类逐步增多。款贷范围不断扩大,款贷总量迅速增长。1980年来,徐州地市两建设行银经营
民人币款贷余额仅为116万元,1990年,已达到45156万元,比1980年末增长388倍,至2000年末,款贷余额则达到569599万元,比1980年末增长4909倍,比1990年末增长11。61倍,2000年末时,拥有款贷客户数千家,遍及徐州市5区6县(市)范围的生产建设流通、消费各个领域,款贷的经营已成为主要业务。1992年开始,开办了外币款贷业务。
10、民人币收付结算
收付结算包括现金和转账收付结算,它包括单位,个人在社会经济活动中使用支票、信用卡、汇票、本票等结算票据进行货币收付资金清算,它是建设行银主要中间业务。
11、外币收付结算
徐州市建设行银
理办的外币结算业务,主要是:外币汇兑、托收承付,信用证三种方式。
12、金融代理业务
徐州市建设行银的金融代理业务主要是代理财政基本建设预算拨款,地质勘探预算拨款,代理开发行银
款贷,代理住房制度改革政策
金融业务,代理证券发行,承销,兑付业务。以代理财政基本建设预算拨款为例。1995-2000年,徐州市建设行银代理财政基本建设税算拨款42528万元,其中:1995年1945万元,1996年4234万元,1997年1984万元,1998年3339万元,1999年15474万元,2000年1552万元,平均每年拨款7088万元。
13、代理住房金融业务、
市建行继续巩固和发展委托
住房金融业务,着重抓好住房公积金归集,住房补贴及售房收款等工作,一是配合市房改办制定公积金,归集计划及措施,保证公积金账户正常运转,提高归集额和归集率。二是通过及时捕捉市场信息,发展住房补贴账户,昅收售房资金。2006年共归集住房公积金56100万元、以加快发展个人住房款贷为重点,拓展个人金融市场,建立个贷风险防范制度,严格內部审批管理,完善款贷档案管理,制定个贷催收制度,促进个贷的后期管理。2006年未商业
个人住房款贷金额达到9。07亿元。
14、企业评价
徐州经济近几年发展迅速,款贷需求量增多,外地行银入驻徐州,能够实现银企双赢,进一步促进徐州经济发展。
徐州市在2007年出台了鼓励股份制商业行银在徐州设立分支机构相关政策,江苏省府政也把徐州列入全省重点发展的三大金融集聚区之一。徐州区域金融中心的地位正在到来。从去年以来,外地股份制行银,外资行银等金融机构纷纷来徐建网布点,设立机构,徐州建行面对浦东发展等行银即将到来的状况,建行在苦练內功及加紧扩张上做文章,以
接曰益
烈的行银大战。
2009年以来,建行上下认真贯彻省分行;增份额,防风险,上台阶,的要求,进一步解放思想,努力增強市场份额占比,內部管理进一步強化,截至6月末,全行实现中间业务收入12621万元,市场份额占34。34%,同行第一,储蓄存款增20。5亿元,余额占比比年初提升30。65个百分点,企业存款新增24。2亿元,增幅达24。5%,各项款贷新增41。6亿元,余额占比28。51%同业第一,不良款贷额,不良率分别比年初低5410万元和1。06个百分点,下降额,下降率均为省分行第一。
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